6 кроків успішної комунікації щодо вашого проекту

Комунікація та розповсюдження інформації є частиною критеріїв під час оцінки проектів до програми «Креативна Європа». Ви зможете отримати до 20 балів, якщо продемонструєте, як ви просуватимете свій проект та звітуватимете щодо результатів вашої діяльності. Анастасія Нуржинська, комунікаційний експерт Програми ЄС-Східного партнерства «Культура та Креативність» розповідає, як у заявці для «Креативної Європи» показати, що ваш проект має потенціал стати відомим?

1. Розробка стратегії з комунікацій

Стратегія з комунікацій – це чітко спланований стратегічний підхід щодо впровадження комунікацій із ресурсами та часовими рамками. Як і у будь-якому стратегічному менеджменті, під час розробки стратегії з комунікацій необхідно окреслити мету, цілі, завдання, цільову аудиторію, канали комунікації тощо. Важливо зазначити, що ваші комунікації повинні бути направлені на поширення знань та досвіду як серед культурного та креативного секторів, так и серед ширшої аудиторії. Також дуже важливо окреслити очікувані результати та як ви плануєте їх вимірювати. Це все і є частинами вашої комунікаційної стратегії, яку ви повинні включити до своєї заявки. Для зручності ви можете використати ось таку таблицю чи розробити власну структуру. 

2. Інформування про підтримку з боку ЄС (visability)

Щоб отримати підтримку «Креативної Європи», обов’язково розкажіть, як ви забезпечите поширення інформації про підтримку ЄС під час реалізації проекту. Усі друковані або онлайн-матеріали повинні містити логотип «Креативної Європи», а під час заходів необхідно використовувати банери з логотипом.

3. Доступність інформації

Інформація про ваш проект повинна бути доступною як на місцевому, так і на міжнародному рівнях. Це повинна бути комунікація і з різними цільовими аудиторіями, включаючи журналістів, партнерів та громадськість. Основним принципом комунікацій у даному випадку повинна бути доступність та зрозумілість. Інформація від вас повинна не просто розповсюджуватися серед аудиторії, а доходити до неї. Не достатньо лише розповісти про цікаву подію, потрібно зробити так, щоб люди почули та прийшли до вас. У своєму проекті вам потрібно використовувати саме такий двосторонній принцип комунікації.

4. Цільова аудиторія та канали комунікації

Нерідко під час планування комунікації організації перше, що ставлять собі за мету, це якнайбільше публікацій у медіа. Але статистика свідчить, що тільки 7% аудиторії сьогодні отримують інформацію саме через ЗМІ. Це дуже відносний приклад, але він говорить про те, що важливо аналізувати статистику, прослідковувати, як саме ваша цільова аудиторія споживає інформацію. Наприклад, для молодих людей це буде онлайн, для людей старшого віку газети та телебачення.

5. Аргументуйте важливість вашого культурного проекту

Майже усі культурні організації стикаються із складнощами у просуванні проектів, тому що для ЗМІ на першому місці залишається політика. Проте це не завжди так. Одним із яскравих прикладів, що слугує тому підтвердженням, є рішення редакції «Нового времени» замість звичних портретів політиків на обкладинці опублікувати 10 людей, які досягли успіху у сфері культури та, власне, є обличчями культури. Головний редактор прокоментував це рішення так: «Культура – це майбутнє, а те, що відбувається зараз, – це уже минуле». Зараз є тренд на культуру, і важливо ставати саме таким трендом! На допомогу у цьому ми розробили для вас серію аргументів «Чому культура та креативність важливі для різних сфер життя». Це невичерпний список, ви можете його доповнювати і ми будемо разом проводити такі інформаційні кампанії, як «Що культура може змінити у суспільстві». Вам потрібно не просто говорити про те, що культура – це важливо, але й чітко це аргументувати, чому саме зараз і сьогодні це важливо для країни, міста чи для вашої громади.

6. Яскраві приклади

Прикладів комунікації та маркетингу культури у країнах нашого регіону дуже мало. Тому сміливо запозичуйте цікаві практики з-за кордону, або придумуйте свої креативні ідеї. Наприклад, TheGuardian має мережу для культурних професіоналів і один з цих розділів присвячений комунікаціям. Кожний тиждень вони публікують кейс про те, як музеї, театри та інші культурні організації залучають свої аудиторії. Наприклад, «День селфі у музеї» – усіх громадян, які відвідують музей, просять фотографувати себе та публікувати фото у соцмережах.  

Актуально в інших розділах: