Festivalul are loc în rezervația natural-culturală "Orheiul Vechi", care oferă un sunet ideal pentru orchestra simfonică și pentru vocile cântăreților de operă. Este singurul festival de operă în aer liber din Europa de Est.

Acesta este organizat de către Ministerul Educației, Culturii și Cercetării, în colaborare cu Teatrul Național de Operă și Balet "Maria Bieșu" și Filarmonica Națională "Serghei Lunchevici" și găzduită de Eco-Resort "Butuceni". Evenimentul este susținut de parteneri strategici - Agenția Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională (USAID), guvernul suedez și Agenția Elvețiană pentru Dezvoltare și Cooperare în Republica Moldova.

”Noi vedem festivalul ca pe un produs care este în sinergie cu ceea ce se întâmplă în industria turismului. Am început din start să monetizăm festivalul. Produsul nostru cultural are un model de afaceri, deci este sustenabil. Festivalul, pe lângă faptul că s-a aflat pe agenda culturală națională a țării, am reușit să îl introducem în planul de promovare a ofertei turistice. 

Este un eveniment family friendly, deci trebuie să ții cont de familiile cu copii mici. După, vine și aspectul cu catering. Noi vindem nu doar muzică clasică, noi vindem o experiență. Anul acesta, am avut 4500 de vizitatori, cu 1500 mai mult decât anul trecut.

In organizarea unor astfel de evenimente nu poți fi amator, trebuie să dai dovadă de profesionalism. Echipa de organizare, care are grijă permanent de proiect, implică 20 de persoane.

Super-puterea

USP: Trebuie să găsești prin ce se diferențiază produsul tău cultural de altele. Trebuie să te axezi pe conceptul de USP (Unique Selling Proposition). În primul rând, DescOPERA este primul festival de muzică clasică în aer liber. În al doilea rând, festivalul are loc într-o rezervație naturală protejată de stat, Orheiul Vechi și în al treilea statement din USP-ul nostru este ca festivalul are loc într-o zonă rurală, într-un sat autentic moldovenesc (Butuceni). Este un loc care vibrează de istorie, iar pentru Moldova este reprezentativă viața rurală.

Aspectul artistic: Calitatea produsului: aducem orchestră profesionistă. Un alt factor mai mult de atractivitate decât de diferențiere este dirijorul străin care vine în Moldova și dirijează orchestra Filarmonicii Naționale și cea a Teatrului de Operă și Balet.

Perioada: Contează foarte mult ziua când va avea loc festivalul. Dacă este o dată concretă, ceilalți parteneri își creează mai ușor agenda, sau agențiile turistice își pot crea oferta sezonieră. Echilibrăm acest flux de turiști, plus că agențiile media pot emite comunicate de presă concise și mai din timp.

Monetizarea: Festivalurile care s-au mai organizat la noi au educat consumatorul, că poți merge la un așa eveniment și să plătești un bilet de intrare. Cel mai greu a fost monetizarea festivalului la prima ediție. S-au vândut sub o mie de bilete, ceea ce e foarte puțin pentru trei seri de muzică. În 2017, am câștigat de 4-5 ori mai mult decât la prima ediție, valoarea care am câștigat-o a fost de 18-20% din totalul bugetului, ceea ce este un indicator de performanță pentru noi.

La ultima ediție, din anul acesta, am încasat cu 30% mai mulți bani, dar și bugetul a crescut foarte mult față de edițiile precedente. Niciodată o primă ediție nu va fi 100% monetizată. E nevoie de implicare financiară din partea Ministerului și a donatorilor.

Componente cheie pentru un eveniment

Produs: Trebuie să oferi un produs perceptibil. Până la urmă, festivalul este un produs cultural, care se află pe piața produselor culturale internă și cea internațională. Produsul trebuie promovat unui consumator țintă, asta implică comunicare strategică și de nișă. De exemplu, la prima ediție, am comunicat prea puțin și prea târziu. Nu am folosit canalele focusate pe locul mediatic unde se afla consumatorul nostru. În 2017, am ieșit cu o campanie plătită, dar nu exagerat, pentru că produsul nostru este unul de conținut și nu de formă. Un festival de muzică clasică nu poate fi promovat doar printr-un spot tv sau un banner online. El trebuie comunicat prin conținut. Acest conținut poate fi transmis cu ajutorul instrumentelor de PR, prin povești și oameni care să aducă unicitate evenimentului. Pentru că nu este doar un festival de muzică clasică, este o reîntoarcere la rădăcini.

Comunicare: Anul trecut am avut o campanie mai bună. Am adus 52 de jurnaliști străini. Facem pitching, le povesteam despre Moldova, despre cultura țării…. Am avut zeci de postări și advertoriale despre descOPERA și despre brandul Discover the routes of life. Am reușit să apărem în presa poloneză și cea italiană. Încercăm să ne axăm nu doar pe diasporă, dar chiar și cetățenii locali, pasionați de muzică clasică. Uneori, trebuie să comunicăm mai mult în regiuni, nu doar în Chișinău.

Buget: Un alt punct important este bugetul. Trebuie să securizezi produsul cultural, asta reprezintă o pătrime din buget. Anul trecut, am avut o deficiență de planificare bugetară. Pentru că nu am avut un partener logistic. Nu existau niște parteneri privați care să-ți fie alături. Când ai un Minister care nu are timp să se ocupe de anumite detalii din proiect, de implementare, trebuie să găsești parteneri. De exemplu, anul trecut, cu trei săptămâni înainte de eveniment, bugetul nu era securizat. Dar am reușit să găsim parteneri pe ultima sută de metri. Lecția ar fi să închei ediția aceasta și să te apuci să planifici ediția următoare. Nu este un eveniment comercial, este un eveniment de brand de țară. Ministerul îți oferă o pătrime din buget, dar tu trebuie să găsești restul banilor. E bine că investițiile în echipament, scenă… partea tehnică au fost acoperite și nu mai era nevoie să alocăm bani pentru asta și, pe viitor, te poți axa mai mult pe comunicare.

Logistica: Important este partea logistică, cum ar fi parcarea. Trebuie să gestionezi foarte bine în așa fel încât fiecare să ajungă la noi. Totuși, este un event în afara Chișinăului și nu toți au mașini. Depinzi foarte mult de timpul de afară, pentru că e un festival în aer liber. Ploaia este un mare risc. La edițiile precedente era un risc de ploaie și acționam pe moment, dar anul acesta ponchurile erau incluse în buget. Deja acum încercăm să găsim pentru edițiile următoare niște soluții inginerești. Am învățat ce înseamnă comunicarea de criză. Trebuie să ai un plan B și plan C.

Sfaturi pentru începători

1.Conceptul. Trebuie să te gândești ca la un produs, trebuie să scoți în valoare diferența lui, care sunt atuurile produsului. Cine este auditoriul și cum comunici cu el. Trebuie să avem un brand book, 2-3 pagini despre conceptul proiectului. Fiecare membru al echipei trebuie să țină cont de aceste principii.

2.Stakeholderi. Toți partenerii trebuie implicați în proces. Acest lucru implică multă comunicare și responsabilitate. ”To give credit”- trebuie să mulțumești sau să recunoști meritele.

3.Outreach. Comunicarea în Moldova se face încă foarte linear. Desigur trebuie să vorbim pe limbajul tuturor. Produsul poate fi foarte bun, dar trebuie comunicat cât mai bine. De exemplu, pe un tânăr de 16 ani, cum îl convingi să vină la DescOPERA? Pe o mămică cu un copil cum o convingi? Sau pe cel care nu are mașină? Sau bătrânelul de 65 de ani care nu percepe muzica clasică înafara unei Săli….Nu trebuie să faci aceeași postare, la o oră anumită, să faci boost și gata, e prea puțin. Sunt bloggerii….care pot fi explorați. Trebuie de abordat oamenii direct.