Основой доклада о развитии сферы культурного наследия в Украине стал анализ законодательства, опросник, который заполнили 315 музейных специалистов, а также консультации, интервью и дискуссии с руководителями музеев, галерей и культурных центров, представителями Министерства культуры.

Исследование инициировано Программой ЕС и Восточного партнерства «Культура и Креативность». Мы выбрали основные рекомендации как повысить конкурентоспособность сектора музейного сектора. 

Основные вызовы и проблемы в секторе культурного наследия в Украине 

• Медленный процесс трансформации общества и преодоления постсоветского синдрома. В эпоху Советского союза культурная политика служила инструментом пропаганды, основанной на едином нарративе, одобренном государством.
• Устаревшее законодательство, регулирующее сектор культурного наследия.
• Практически отсутствие стратегического планирования, которое обеспечило бы развитие сектора.
• Отсутствие цифровых архивов культурного наследия.
• Ограниченное финансирование сектора, включая восстановление и сохранение архитектуры и музейных коллекций.
• Отсутствие навыков и понимания как получать поддержку за пределами государственного финансирования.

Сильные стороны и возможности в сфере культурного наследия

• Уникальное и разнообразное культурное наследие страны.
• Возникновение сильных, с точки зрения инициативности и менеджмента, организаций в культурном секторе, например, Мистецький Арсенал, Изоляция, Литературно-мемориальный музей М. Булгакова и т.д.
• Растущее количество профессионалов, открытых к сотрудничеству, совместному обучению и обмену идеями.
• Децентрализация в сфере культурного наследия. Этот процесс стимулирует креативные идеи как решить многие проблемы, с которыми сталкивается сектор.

 Рекомендации экспертов

 Законодательство

• Пересмотреть Закон о музеях, чтобы определить дефиницию музея согласно международной практике. Создать четкую национальную систему для музеев, установить порядок создания музеев и процедур финансирования.
• Создать прозрачный механизм финансирования сектора, ориентированный на конкретные результаты. 
• Разработать стратегию , установив четкие краткосрочные и долгосрочные цели. Важно разрабатывать такой документ, сотрудничая со специалистами в области культуры и сохранения наследия. Также необходим мониторинг результатов. 
• Установить прозрачные стандарты, обязательные для всех музеев. Специалисты рекомендуют подключать к этому процессу не только украинских, но и зарубежных специалистов. 
• Разработать децентрализованную систему защиты культурного наследия, делегируя некоторые функции региональным учреждениям. 

Финансовые ресурсы и кадры 

• Установить полную прозрачность и подотчетность в управлении финансами.
• Законодательно позволить музеям зарабатывать, например, при помощи сувенирных магазинов, и возвращать прибыль на развитие музея.
• Развивать и поощрять навыки персонала по сбору средств, управлению бюджетами и работой с несколькими источниками финансирования. Эксперты ожидают, что в Украине будет развиваться привлечение средств из частного сектора.
• Проанализировать кадровый состав, опираясь на европейский опыт. Например, в музее может быть большой научный штат, в котором функции сотрудников недостаточно определены, но при этом отсутствовать позиции, которые нужны для современного музея: специалистов цифровых медиа и экспертов по вопросам развития.

Маркетинг и коммуникация 

• Обеспечить распространение информации в Интернете для широкой аудитории, что включает в себя оцифровку коллекций, а также формировать тематические истории, интересные читателям.
• Стоит обратить внимание на работу с различными сообществами.
• Разработать коммуникационные планы, которые основываются на социальных сетях, а не платной рекламе.

Работа с аудиторией

• Инициировать сотрудничество между различными секторами на правительственном и институциональном уровнях путем реализации совместных проектов.
• Поощрять музеи к участию в открытом диалоге с гражданами и поощрять совместное использование различных перспектив.
• Большинство музеев не приветливы к посетителям, так как часто отсутствует система знаков и вывесок. Кроме того, стоит поощрять работников музеев быть приветливыми, а не только следить за порядком в зале.