NB: Выберите субтитры на своем языке в настройках видео

Давайте поинтересуемся, почему люди меняют взгляды? Ответ на этот решающий вопрос не должен быть спорным. Несмотря на то, что мы далеки от исчерпывающего ответа, некоторые проведенные в когнитивной науке исследования могут помочь нам лучше понять, какие действия будут более эффективными?

Когда мы сталкиваемся с информацией, противоречащей нашим убеждениям, нам свойственно отбрасывать информацию или трактовать ее так, чтобы мы смогли остаться при них. В когнитивных механизмах сохранения убеждений скрыто так много потенциала, что убеждение людей, взгляды которых сильно или даже немного противоречат нашим, может показаться нам чем-то нереальным, поэтому нам лучше «поделиться своими взглядами о необходимости действий и повлиять на тех, кто еще совсем не определился».

Одним словом, для быстрого и массового вовлечения сторонников нам нужно сделать следующее:

• Деятельность по повышению осведомленности нужно начинать, связавшись с неопределившимися людьми.

• Проинформировать людей, которые скорее всего разделяют наши взгляды. 

• С самого начала избегать контактов с людьми, которые активно противоречат нашим аргументам (или хотя бы подбирать слова при разговоре с ними), потому что любые приведенные им аргументы могут лишь подлить масла в огонь, какими бы обоснованными и разъясненными они ни были. 

• Связаться с людьми, которых ценит общество, и которые являются активными пользователями социальных сетей. 

• Иметь доверенное лицо, с которым вы знакомы, чтобы прочитать ему свои аргументы (поскольку причины могут быть как актуальные, так и старые, чтобы не доверять информации, полученной от неизвестных нам личностей) — возможно, привлекая известных личностей для распространения сообщения, мы делаем то же самое.

Обратите внимание на то, что все вышеперечисленные действия основываются на коммуникации. Эффективная коммуникация — это ваш ключ к изменению восприятия и достижению какого-либо изменения в обществе. Давайте поговорим о коммуникации в целях адвокации и увидим, почему именно она играет такую важную роль.

Коммуникация для целей адвокации не такая же, как и общая коммуникация — рассылки, материалы по сбору средств или общая информация о вашей работе. Определяет коммуникацию в целях адвокации то, что она сосредоточивает внимание на влиянии на конкретную аудиторию и использование конкретного сообщения для изменений в политике или ее практическом воплощении. Обычно успешная коммуникация в целях адвокации требует постановки четких задач, знания целевой аудитории, понятного для нее языка и короткого, конкретного и уместного содержания.

К примеру, мы можем подготовить:

• Одну страничку основных тезисов для привлечения внимания занятых влиятельных лиц.

• Цветную брошюру с четкими основными тезисами и картинками на листке формата А5 для влиятельных лиц помоложе.

• Трехстраничное резюме проекта или краткий документ по вопросам политики с большим количеством подробностей для заинтересованных лиц и высшего руководства.

• Двадцатистраничный доклад о политике, охватывающий основные результаты исследования, его анализ и рекомендации для чиновников, администраторов, практикующих специалистов и родственных организаций.

• Одностраничный пресс-релиз об актуальной проблеме для привлечения внимания средств массовой информации.

Проблемы коммуникации мы подробно рассмотрим позже, а сейчас я перечислю инструменты эффективной кампании по коммуникации, которая состоит из наиболее полезных методов связи с широкой аудиторией и мобилизации их для действий. Существуют такие способы коммуникации:

• Брошюры и другие материалы для распространения в обществе.

• Плакаты и реклама.

• Встречи с общественностью.

• Средства массовой информации: газеты, радио или телевидение.

• Флешмобы или другие мероприятия для привлечения внимания средств массовой информации.

• Привлечение известных личностей для поддержки вашего дела.

• Написание писем.

• Петиции.

• Конкурсы.

• Действующий веб-сайт и аккаунты в социальных сетях.

Теперь давайте коротко поговорим о другом методе влияния под названием «лоббирование».

Термин «лоббирование» описывает непосредственные попытки повлиять на политиков, чиновников или других влиятельных личностей с помощью личных интервью и убеждений. Лобби — это группа, организация или ассоциация, пытающаяся повлиять на законодательные органы или других чиновников в пользу конкретного дела. Когда вы начинаете работу над новой инициативой адвокации, когда-то наступит момент, когда вам нужно будет организовать встречу для лоббистов с лицом или организацией, которую вы не знаете. Позвоните им или их администратору/секретарю и коротко расскажите, кто вы, чем занимается ваша организация, и почему вы хотите организовать встречу с ним. Если вам сразу же назначают встречу — поздравляю! Теперь осталось к ней подготовиться. Проводя переговоры и излагая свою позицию, говорите четко, знайте, чего вы хотите, и изучите взгляды людей, которых вы будете лоббировать.