content
Лекция 1. Стратегия цифровой коммуникации
Давайте посмотрим, какая польза цифровых коммуникаций для вашего проекта.

У Facebook-страницы Лувра 2,3 млн подписчиков. 

Проект Google Art Project предоставляет доступ к выдающимся произведениям искусства из любой точки земного шара. 

С помощью онлайн-кампаний по краудфандингу используются для финансирования практически чего угодно — от проектов реставрации достопримечательностей до съемок документальных фильмов, удостоенных различных наград. 

Художники также используют социальные сети для своей работы. Амалия Ульман (Amalia Ulman), прозванная первым выдающимся Instagram-фотографом, запечатлела в своем аккаунте в Instagram придуманную жизнь, чтобы поднять дискуссию о стереотипных представлениях о женщинах (https://www.instagram.com/amaliaulman/).  

Давайте посмотрим, какая польза цифровых коммуникаций для вашего проекта. 

Данный курс состоит из трех тем:

•   стратегия цифровой коммуникации;

•   управление сайтом;

•   эффективное использование социальных сетей.

Чтобы извлечь максимальную выгоду из вашей деятельности в сфере коммуникаций, вам нужно определить вашу цель и инструменты для ее достижения.

Поэтому я настоятельно рекомендую начать с разработки стратегии цифровой коммуникации. Во-первых, вам нужно проанализировать свое положение, определить ваши задачи и аудиторию: все это поможет вам подобрать подходящие методы и инструменты.

Ваша цифровая стратегия поможет вам в этом.

•   Убедитесь, что ваша деятельность в сфере коммуникаций способствуют достижению целей и миссии организации. 

•   Планируйте и распределяйте ресурсы.

•   Выполняйте ваши коммуникационные задачи, в частности информируйте общественность, изменяйте ее взгляды и поведение путем привлечения нужной аудитории с помощью правильных методов донесения информации.

Здесь вы найдете несколько шаблонов, которые помогут вам создать основу для вашей стратегии.

Ваша стратегия цифровой коммуникации должна стать частью коммуникационной стратегии организации.  Если у вас ее нет, подумайте над ее разработкой.

Я советую привлечь к этому процессу сотрудников вашей организации. Например, организуйте сеанс «мозгового штурма», в ходе которого ваши коллеги смогут поделиться своими креативными идеями, а руководство может огласить свои ожидания. Вы должны доверять мнению своих коллег, чтобы они чувствовали себя частью конечного результата.

Как разработать стратегию:

  • Проанализируйте ситуацию: с какими основными проблемами вы сталкиваетесь.
  • Определите цели коммуникации: как коммуникация может помочь вам в решении проблем и достижении задач.
  • Подумайте о целевой аудитории: какая группа людей может решить ваши задачи.
  • Разработайте свой идейный посыл и подход: что вы хотите им передать и как вы собираетесь это делать.
  • Выберите способ донесения посыла: как ваша целевая аудитория потребляет информацию и как лучше всего достучаться до нее.
  • Протестируйте свой подход: вы никогда не узнаете наверняка, действенными ли ваши посылы и визуальные материалы до тех пор, пока не испробуете их на реальных людях.
  • Составьте план необходимых ресурсов и график. 
  • Создать механизм оценки и отмечать достижения: это может быть таблица с целями в одном столбце и целевой аудиторией, посылами, методами, мероприятиями, графиком и ресурсами — в других.
  • ·     Проанализируйте результаты и соответствующим образом скорректируйте свой план: онлайн-опросы и анализ статистики вас сориентируют.

Рассказать друзьям