Чем четче и конкретнее поставлена цель, тем грамотнее вы сможете определить способы ее достижения. Еще один важный момент – понять, какую проблему решает ваш проект. Для этого существуют удобный и достаточно простой инструмент – дерево проблем и дерево решений.

В центре дерева проблем лежит та основная проблема, которую, как вам кажется, должен решить ваш проект.

Далее дерево делится на два уровня – верхний и нижний. Верхний уровень – это негативные последствия вашей ключевой проблемы. Чтобы определить их, ответьте на вопрос «К чему негативному приводит наличие данной проблемы, каковы последствия ее существования?».

Нижний уровень – это причины. Дайте ответ на вопрос «Почему проблема существует, что к ней привело?». Обязательно сохраняйте уровни последствий и причин, чтобы была видна их иерархия.

К каждой причине вы можете задать тот же вопрос: «Что к ней привело, почему эта причина существует?». Таким образом, ваше дерево будет разрастаться причинами и подпричинами. Их, как и последствий, вы можете прописать столько, сколько считаете нужным.

Например, возьмем проблему: большое количество мусора в городе. Возможное последствие: страдает флора и фауна, загрязняются водоемы, ухудшается общая экологическая ситуация в городе. Возможные причины: люди выбрасывают мусор в неположенных местах, плохо работают коммунальные службы, мусор негде перерабатывать.

Когда дерево проблем готово, вы можете трансформировать его в дерево решений: проблема, последствия и причины зеркально переворачиваются в положительные утверждения: цель, эффекты и задачи.

Например, проблема «большое количество мусора в городе Н» трансформируется в цель «снизить количество мусора в городе Н на Х%».

Негативные последствия переворачиваем в положительный эффект, который возникнет при решении проблемы: было «загрязняются водоемы», стало «чистые водоемы». Причины проблемы становятся задачами: люди выбрасывают мусор в положенных местах, коммунальные службы работают эффективно и т. д.

Дерево проблем и дерево решений позволяет комплексно посмотреть на проблему, которую может разрешить ваш проект, и выбрать способ ее решения, который максимально вам подходит. Каждая отдельная ветка задач может быть разным проектом. Например, вы решили работать только с жителями города, обучая их теме переработки и раздельного сбора мусора и т.д. Другой вариант – направить проект на работу с коммунальными службами. Выбор таких вариантов называют проектными альтернативами.