content
ЛЕКЦИЯ 4. Переходим от слов к действиям
Надлежащий процесс разработки стратегии приводит к превышению ожиданий и большему вовлечению заинтересованных сторон, поэтому люди хотят видеть реальные действия, которые приводят к реальным изменениям.

Чтобы избежать разработки документа, который в скором времени устареет, требуются регулярный мониторинг стратегии и обновление процессов, в чем, опять-таки, участвуют соответствующие заинтересованные стороны.

План действий для краткосрочных мероприятий нужно обновлять раз в год; долгосрочные цели и задачи — каждые 2-3 года.

Если мы говорим о национальной культурной политике, важно, чтобы эта стратегия не рассматривалась всего лишь как документ министерства культуры. Ее должны согласовать правительство или парламент, и она должна распространяться на всю соответствующую деятельность всех соответствующих министерств и государственных учреждений, включая министерство образования, министерство туризма, министерство регионального развития, министерство иностранных дел и многие другие министерства.

Ключ к успешному воздействию — это четкие приоритеты, SMART-цели (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и с заданным конечным сроком) и план действий на основе имеющихся ресурсов.

Как же узнать, достигли ли вы результатов? Если ваши цели заключаются в повседневной деятельности (планирование, разработка, изменение), вы никогда не сможете четко оценить изменения. Цели нужно формулировать как результаты на основе определенных показателей. Как музей вы можете сказать, что ваша цель — увеличить популярность учреждения и привлечь большее количество посетителей. Вы можете оценить результат по количеству посетителей, количеству выставок и программ и обороту от продажи билетов. Вашей целью на ближайшие 4 года может быть достижение показателя в 100 000 посетителей и увеличение дохода от билетов на 25%, по сравнению с сегодняшним днем. Вашей целью как правительства может быть предоставление доступа широкой общественности к культурному наследию посредством оцифровки. В данном случае вашим показателем может быть процент оцифрованных объектов культурного наследия в музеях. В обоих примерах цели ясны, а результаты можно оценить с помощью показателей по окончании срока действия стратегии.

В идеале, отчетность должна быть регулярной и находиться в открытом доступе. Например, все министерства в Эстонии ежегодно делают обзор реализации культурной политики, а министр культуры каждый год выступает перед парламентом с речью о «состоянии культурной политики». Результаты обсуждают в газетах и ​​на телевидении, люди могут активно дискутировать и предлагать изменения и дополнения к приоритетам на следующий год. Это помогает удержать культурную политику в центре внимания и обеспечивает отчетность правительства за достижение результатов.

Рассказать друзьям