content
Лекцыя 5. Ад праектаў да прадуктаў
Культурныя арганізацыі і крэатыўныя прадпрыемствы даволі часта сутыкаюцца з той праблемай, што яны не могуць вызначыць, якія выкарыстоўваюцца імі аперацыйныя мадэлі. Давайце разгледзім тры розныя мадэлі.

Першая – гэта мадэль, заснаваная на праектах. Гэта так званыя праектныя арганізацыі. Даволі часта культурныя арганізацыі, асабліва невялікія, працуюць з шэрагам праектаў. Яны шукаюць фінансаванне ў грантадаўцаў або спонсараў, а затым запускаюць праект, рэалізуюць яго і пераходзяць да наступнага. Або яны могуць ажыццяўляць некалькі праектаў адначасова, паралельна. Так звычайна працуюць праектныя арганізацыі.

Другі тып – гэта арганізацыі, якія больш спецыялізуюцца на стварэнні прадуктаў ці прадастаўленні паслуг. Гэта тыя ж рэкламныя агенцтвы або кінакампаніі. Таксама гэта могуць быць тэатральныя трупы тыя, хто прадастаўляюць прадукт. Яны могуць здымаць адзін фільм за іншым або прадастаўляць паслугі па вытворчасці рэкламы. Ці, дапусцім, тыя ж дызайнеры адзення. Яны выпускаюць калекцыі – прадукт, з'яўленне якога на рынку вы чакаеце кожныя паўгода. Яны прадаюць прадукты ці прапануюць пэўныя паслугі. Яны працуюць на рынку; у іх ёсць свае бізнэс-працэсы, арганізаваныя і створаныя для дастаўкі гэтых прадуктаў і паслуг.

Таксама ёсць трэцяя форма дзейнасці культурных арганізацый і крэатыўных прадпрыемстваў – змешаная: у вас ёсць нейкія прадукты для продажу на рынку, вы прапануеце паслугі, а таксама вы займаецеся рэалізацыяй вызначаных праектаў. Возьмем тыя ж тэатры. У іх можа быць сталы рэпертуар для сваіх гледачоў, для гледачоў гэтага тэатра ў гэтым горадзе, але ў іх ёсць і праект, у рамках якога яны распрацоўваюць і ствараюць новую пастаноўку. Для іх гэта праект.

Такім чынам, што ж такое праект? Давайце ўспомнім. Праект уяўляе сабой набор абмежаваных часе і рэсурсах мерапрыемстваў, якія маюць выразныя вынікі. І яны не паўтараюцца, гэта разавы набор мерапрыемстваў. Праекты могуць быць падобнымі, яны могуць нагадваць адзін аднаго, але, як правіла, кожны праект унікальны.

З іншага боку, паслуга і прадукт – гэта нешта аднолькавае ці такое, што можна лёгка адаптаваць, каб вы маглі купляць іх зноў і зноў. Або прадаваць зноў і зноў.

З якімі праблемамі сутыкаюцца арганізацыі, маючы справу з гэтымі трыма рознымі формамі дзейнасці? Праектныя арганізацыі нярэдка сутыкаюцца з праблемай пераходу на прадукты і паслугі. Вы прывыклі шукаць фінансаванне для рэалізацыі праектаў: аднаго, другога, трэцяга ... Але ў такім выпадку ў вас няма паслугі або прадукту, які вы можаце прадаваць пастаянна.

З іншага боку, калі мы паглядзім на арганізацыі, а яшчэ лепш на кампаніі, крэатыўныя прадпрыемствы, якія прадаюць прадукты і праекты, то яны нярэдка грэбуюць праектамі. Напрыклад, ім трэба палепшыць свае ўнутраныя працэсы. Дапусцім, ім трэба абнавіць свой сайт для іх гэта аднаразовы праект. Такім чынам, яны сутыкаюцца з іншай праблемай, трохі адрознай ад звычайных.

Як вырашаць такія праблемы? Што можна ім параіць у такім выпадку? Давайце цяпер гэта і разгледзім.

Такім чынам, першая праблема, з якой часта сутыкаюцца арганізацыі пры працы з прадуктамі і праектамі – гэта адрозненне паміж імі. Пераканайцеся, што вы разумееце вышэйзгаданае вызначэнне праекта. А менавіта, што праект – гэта набор абмежаваных у часе мерапрыемстваў з абмежаванымі рэсурсамі і выразнымі вынікамі. Распішыце праект, які вы ў цяперашні час рэалізуеце. Зноў жа, калі ў вас ёсць прадукт або паслуга, вы, верагодна, ведаеце, што яны сабой уяўляюць. Але некаторыя арганізацыі, асабліва праектныя, могуць не разумець, што яны на самой справе прадастаўляюць паслугу.

Скажам, некалькі спонсараў звярнуліся да вас за дапамогай у стварэнні праграмы для сваіх культурных мерапрыемстваў. Вы можаце падумаць, што гэта праект, але на самой справе вы займаецеся прадастаўленнем паслугі сваім кліентам, спонсарам, якім патрэбен куратар для музычных мерапрыемстваў або падзей. Таму пераканайцеся, што вы разумееце, якія прадукты і паслугі вы ўжо прадастаўляеце або якія праекты вы рэалізуеце сваімі сіламі, якія праекты вы ўжо выконваеце і якімі праектамі вы кіруеце. Такім чынам, распішыце вашы прадукты і паслугі, вашы праекты.

Другая праблема, з якой сутыкаюцца культурныя арганізацыі і крэатыўныя прадпрыемствы – гэта залішне вялікая колькасць праектаў. Вы бегаеце туды-сюды, і вам вось трапіўся праект, і яшчэ адзін, а вось маленькі, а вось вялікі ... На нейкім этапе ў вас будзе перагруз і хаос, таму што вы ўжо не ведаеце, хто за які праект адказвае нават нягледзячы на тое, што ўсе вашы калегі – менеджэры праектаў.

Так як жа змагацца з гэтым хаосам? Ёсць выдатны метад – партфель праектаў. Вы распісваеце ўсе свае праекты і размяшчаеце іх у партфелі. Затым вы глядзіце, якія праекты з'яўляюцца ўнутранымі, праекты, якія вы рэалізуеце сваімі сіламі, каб павысіць ваш патэнцыял як арганізацыі, – гэта значыць, каб аптымізаваць вашу дзейнасць. Такім чынам, вы займаецеся сваім сайтам ці рэарганізоўваце свой офіс – для гэтага можа спатрэбіцца тры месяцы і шмат рэсурсаў.

І ў той жа час у вас ёсць знешнія праекты, г.зн. праекты, якія фінансуюцца са знешніх крыніц: грантамі, спонсарамі, або, магчыма, вы нават спаганяеце з вашай аўдыторыі плату за іх, або спалучаеце ўсё вышэйзгаданае, так што ў такіх праектаў могуць быць розныя мадэлі фінансавання.

Такім чынам, што гэта за праекты? Яны вялікія ці маленькія? Калі вы распішаце іх, вы зможаце супаставіць іх са стратэгіяй вашай арганізацыі. Для гэтага вы можаце звярнуцца да яшчэ аднаго онлайн-курса па стратэгічным кіраванні. Так вы зможаце ўбачыць, напрыклад, што ў вашым партфоліа занадта шмат унутраных праектаў і недастаткова вонкавых. А можа, усе вашы знешнія праекты так ці інакш выходзяць за межы вашага звяна ў ланцужку стварэння каштоўнасці, які вы вызначаеце ў сваёй стратэгіі і які вы займаеце. Вы можаце раптоўна ўсвядоміць, што ў вас занадта шмат непатрэбных праектаў або, уласна, занадта мала праектаў, неабходных, скажам, для ўнутранага развіцця. Занадта шмат праектаў, што фінансуюцца звонку, але недастаткова ўнутраных праектаў. «Дастаткова» - гэта, вядома, паняцце суб'ектыўнае, але гэты метад кіравання партфелем праектаў – добры спосаб кіраваць вашай арганізацыяй.

Затым узнікае трэцяя праблема – як перайсці ад праектаў да прадуктаў і паслуг. Мы гаворым пра сітуацыю, калі праектныя арганізацыі вядуць шмат праектаў, але пры гэтым яны задаволены ... яны не ведаюць, як пачаць выходзіць на рынак, прадаючы новыя прадукты ці паслугі, на якіх яны спецыялізуюцца. Магчыма, у іх ужо былі выпадкі, калі да іх звярталіся патэнцыйныя кліенты.

Падумайце пра культурную арганізацыю ... Давайце разгледзім прыклад. Вось арганізатар фестываляў ва Украіне, які праводзіць вялікі опэн-эйр фестываль этнамузыкі вось ужо пяць гадоў. Гэта вядомы брэнд, такіх ва Украіне некалькі. Такім чынам, яны звяртаюцца да спонсараў і атрымліваюць гранты, і кожны год – гэта як экзамен на атрыманне фінансавання для правядзення гэтага фестывалю. У прынцыпе, калі гэта арганізацыя рыхтуе спонсарскія прапановы або піша заяўкі на гранты, яны могуць уключаць пэўны артыкул, вылучаць у ёй бюджэт на людзей, вылучаць час, каб распрацаваць куратарскую паслугу для музычнай індустрыі. Я кажу пра тое, што ... Яны ведаюць усіх самых лепшых музыкаў у стылі этна. У іх ёсць усе кантакты, яны ведаюць, як задаволіць выдатнае шоў. І яны могуць прадаваць гэта як паслугу. Яны могуць прапаноўваць такую ​​паслугу кампаніям, якія праводзяць свае карпаратыўныя мерапрыемствы, ці нават іншым арганізатарам фестываляў, якія, магчыма, хацелі б уключыць блок этнамузыкі. Напрыклад, нейкі большы фестываль, які хоча дадаць такі блок. І яны могуць прапаноўваць куратарскія паслугі, але ім трэба пазначыць суму (цану паслугі). Ім трэба падрабязна апісаць гэту паслугу, распісаць, як гэта будзе працаваць, ці ж яны могуць прыгледзецца да іншай мадэлі, у рамках якой яны будуць выступаць у ролі менеджэраў або прадусараў новых, перспектыўных музыкаў, будуць прадстаўляць іх перад дыстрыб'ютарамі і студыямі, рабіць аранжыроўкі да песень ... Магчыма, у гэтым ланцужку каштоўнасці ёсць прабел, і яны хочуць яго запоўніць, але, зноў жа, патрабуецца час, каб зразумець, што значыць быць менеджэрам, колькі вам павінны плаціць групы за тое, што вы з'яўляецеся іх менеджэрам, з какой студыяй можна працаваць ... Гэта даволі сур'ёзная праца.

Такім чынам, калі вы ... гэты арганізатар праводзіць фестываль, чаму б не ўключыць у бюджэт пэўную суму для распрацоўкі, развіцця гэтай паслугі, запуску пілотнага праекта, а затым, скажам, пасля заканчэння фестывалю атрымаць паслугу, якую вы можаце прапанаваць патэнцыйным кліентам?

На самай справе, грантавыя арганізацыі і праграмы, і нават спонсары сапраўды гэта ўхваляюць, бо лічаць гэта паказчыкам фінансавай устойлівасці праектных арганізацый. Таму што праца ад праекта да праекта ... Вы можаце так працаваць; многія арганізацыі працуюць такім чынам дзесяцігоддзямі, але на нейкім этапе добра б перайсці да змешанай мадэлі, калі ў вас ёсць пэўныя гатовыя прадукты і паслугі, якія людзі могуць купіць адразу: я прыходжу і пытаюся ў вас, а вы можаце назваць цану, мы можам дамовіцца, і я магу купіць вашы паслугі або прадукты, а вы працягнеце працаваць з вашымі бягучымі праектамі.

Такім чынам, мы толькі што разгледзелі праблемы, з якімі сутыкаюцца культурныя арганізацыі і крэатыўныя прадпрыемствы, калі маюць справу з праектамі і прадуктамі, а таксама некаторыя парады і спосабы працы з партфелем праектаў, даведаліся, як адрозніць прадукты і паслугі ад праектаў і як ператвараць праекты ў прадукты і паслугі.

Расказаць сябрам