Крок 1. Прытрымлівайцеся стратэгіі

Гэта лічбавая стратэгія дала вам інфармацыю, неабходную для ахопу вашай аўдыторыі і дасягнення адпаведных мэт. Зараз у вас ёсць Facebook, Instagram, Youtube, Linkedin, Twitter і г.д.

Таксама падумайце аб сваіх кадравых і фінансавых рэсурсах. Для працы з сацыяльнымі сеткамі вам можа спатрэбіцца чалавек на поўны працоўны дзень. У буйных арганізацыях у аддзелах лічбавых камунікацый працуюць дзясяткі супрацоўнікаў. Калі ў вас недахоп супрацоўнікаў або фінансавання, вы можаце падумаць пра іншыя крэатыўныя спосабы працы з вашымі акаўнтамі ў інтэрнэце (напрыклад, прыцягнуць стажораў, якія могуць выкарыстоўваць пэўныя нарыхтоўкі).   

Крок 2. Складзіце план

Наступным крокам будзе распрацоўка штотыднёвых планаў. Пад гэтым відэа вы можаце знайсці прыклад плана на тыдзень. Кожны дзень вы можаце публікаваць 3-4 пасты, якія прасоўваюць ваш асноўны пасыл. Агульнае правіла: кожны пост павінен быць кароткім і суправаджацца малюнкам або відэа. Спачатку вы павінны вырашыць,ці выкарыстоўваць вам існуючы кантэнт, ствараць кантэнт на аснове існуючага кантэнту або ствараць новы кантэнт, і як вам гэта рабіць. Таксама вы павінны вызначыць, адкуль браць фатаграфіі.

Крок 3. Ужывайце правіла 75/25

На кожнае паведамленне аб вашай арганізацыі (навіны, заклікі да дзеяння) павінна быць 3 паведамленні аб чымсьці важным для вашай аўдыторыі (цікавая або карысная інфармацыя). Вось прыклады самых папулярных тыпаў пастоў: спісы (пяць самых папулярных ...), рэкамендацыі (як ...), параўнанні, інтрыгуючая інфармацыя, памылкі, «усё, што вам трэба ведаць пра ...», рэкорды, сацыяльна значныя праблемы , знакамітасці, навіны, адукацыя. 

Крок 4. Ваш кантэнт павінен быць актуальным

Не спрабуйце звяртацца з усім да ўсіх. Адаптуйце свой кантэнт для кожнай мэтавай аўдыторыі. Навіны пра дасягненні вашай арганізацыі будуць актуальныя для партнёраў, а сем'ям будзе цікавай ваша новая праграма для дзяцей. 

Крок 5. Узаемадзейнічайце з вашай аўдыторыяй

Адказвайце на каментарыі, задавайце пытанні, праводзьце сацыялагічныя апытанні і конкурсы. Галоўнае – будзьце гаваркімі. 

Не проста распаўсюджвайце інфармацыю, а далучайце сваіх фаловераў у дыялог. Інфармацыя забываецца, а камунікацыя працягваецца. Разумейце патрэбы вашай аўдыторыі і засяродзьцеся на тым, што палегчыць іх жыццё. Будзьце спагаднымі. У той жа час распрацуйце алгарытм рэагавання на негатыўныя каментарыі. Калі размова становіцца занадта эмацыйнай, адзін з метадаў – пагаварыць ужывую.

Крок 6. Правіла тэматычных дзён

Людзі любяць традыцыі. Зрабіце так, каб аўдыторыя чакала вашых пастоў. Напрыклад, у панядзелак вы можаце размяшчаць вакансіі, а ў пятніцу – цікавыя фатаграфіі.

Крок 7. Задзейнічайце асаблівыя даты для прасоўвання сваіх тэм

Уключыце святы або асаблівыя даты і неяк звяжыце іх з вашай тэмай (напрыклад, Міжнародны дзень музеяў). 

Крок 8. Прыцягвайце партнёраў, лідэраў грамадскай думкі і супрацоўнікаў у сацыяльных сетках

Для пашырэння аўдыторыі вам патрэбна падтрымка іншых блогераў або арганізацый. Складзіце спіс магчымых партнёраў і лідэраў грамадскай думкі і падумайце, як вы можаце быць карыснымі адзін аднаму. 

Акаўнтам рэальных людзей давяраюць больш, чым акаўнтам брэндаў, таму што людзі аддаюць перавагу мець зносіны з іншымі людзьмі, таму заахвочвайце супрацоўнікаў да прасоўвання вашай арганізацыі. 

Крок 9. Чаргуйце актыўнасць у Інтэрнэце і рэальныя мерапрыемствы

Онлайн-інструменты – гэта толькі частка вашай дзейнасці ў сферы камунікацый. Асабістыя сувязі або грамадскія мерапрыемствы дапамогуць вам хутчэй і лягчэй прыцягнуць аўдыторыю і пашырыць яе. Стварыце сетку або клуб, дзе вы зможаце сустрэць сваіх прыхільнікаў з Facebook або іншых сацыяльных сетак. Паспрабуйце стварыць некалькі карысных трэнінгаў або эксклюзіўных мерапрыемстваў. 

Крок 10. Выкарыстоўвайце рэальныя гісторыі людзей

Людзям цікава жыццё іншых людзей. Расказвайце ім гісторыі, а не проста паведамляйце пра падзеі, пазбягаючы пры гэтым вузкапрофільнай тэрміналогіі ці скарачэнняў.