content
Стратэгічны маркетынг
Тэрмін «маркетынг» часта трактуюць няправільна. Многія лічаць, што маркетынг - гэта нешта звязанае з рэкламай і папулярызацыяй якога-небудзь тавара ці паслугі. Хоць на самай справе гэта толькі адзін з аспектаў маркетынгу, так званы «аперацыйны маркетынг» або «маркетынгавыя камунікацыі».

Стратэгічны маркетынг разглядае «агульную карціну» і спрыяе прыняццю намі важных рашэнняў, такіх як:

• «Якой прадпрымальніцкай дзейнасцю нам варта заняцца?»

• «Чаго на самай справе жадаюць кліенты?»

• «Як мы можам вылучыцца ва ўмовах рынкавай канкурэнцыі?»

• «Якім спажыўцам са стратэгічнага пункту гледжання мы можам НЕ аказваць паслугі?»

• «Што ўяўляе сабой наша ўнікальная бізнэс-формула?»

Стратэгічны маркетынг мае на ўвазе прызнанне канкурэнцыі, выяўленне канкурэнтнай перавагі і, як вынік, абслугоўванне рынкаў, на якіх Вы можаце працаваць больш эфектыўна, чым Вашы канкурэнты. Вам таксама трэба будзе вырашыць, на якіх рынках вам НЕ варта працаваць па той прычыне, што на іх ужо аперуюць канкурэнты з бóльшымі, чым у Вас, перавагамі.

Каб прыняць такія рашэнні, Вы павінны дакладна разумець патрэбы рынку і выбудоўваць свой бізнэс такім чынам і прапаноўваць такую ​​прадукцыю, каб яны задавальнялі патрэбы той кліентуры, якую Вы плануеце ахапіць (а не наадварот падбіраць такіх кліентаў, якія б хацелі набыць прадукцыю ці паслугі, якія прапануе Ваша кампанія.)

Стратэгічны маркетынг ляжыць у аснове распрацоўкі такой бізнэс-формулы, якую можна было б выкарыстоўваць на практыцы. Бо бізнэс-формула павінна адлюстроўваць канкурэнтную перавагу кампаніі і яго спецыфіку, а таксама выбар кампаніі адносна таго, на якіх рынках яна будзе прысутнічаць, а на якіх - не.

Прасцей кажучы, стратэгічны маркетынг мае на ўвазе кардынальнае змяненне складу мыслення, з тыповай устаноўкі:

«Давайце спрабаваць сябе ва ўсіх напрамках і спрабаваць прадаць наш прадукт усім і кожнаму»

на такую:

«Давайце пачнём рабіць толькі тое, у чым мы пераўзыходзім сваіх канкурэнтаў, і будзем працаваць толькі на тых рынках, якія зацікаўлены ў нас як у лепшай кампаніі».

Прыступаць да тонкасцей аператыўнага маркетынгу (маркетынгавых камунікацый) мы можам толькі тады, калі адкажам на галоўныя пытанні стратэгічнага маркетынгу.

Толькі вызначыўшыся з тым, на якія рынкі мы будзем арыентавацца, мы можам прыступіць да падрыхтоўкі матэрыялаў, якія ўлічваюць канкрэтныя патрэбы нашых патэнцыйных кліентаў.

Акрамя таго, мы можам прыслухоўвацца да пажаданняў кліентаў на выбраных намі рынках, з тым каб лепш разумець, які прадукт яны хацелі б атрымаць.

Маркетынг можна апісаць як «спробу зірнуць на кампанію з пункту гледжання спажыўца».

Ці, як сказаў гуру маркетынгу Піцер Друкер:

«Значэнне маркетынгу большае, чым проста збыт. Гэта зусім не нейкі спецыялізаваны від дзейнасці. Ён ахоплівае ўвесь бізнэс. Ён разглядае ўвесь бізнэс з пункту гледжання канчатковага выніку, г.зн. кліента».

У канчатковым рахунку, стратэгічны маркетынг мае на ўвазе мэтанакіраваную пераарыентацыю ўсёй дзейнасці прадпрыемства ў сувязі са зменлівымі патрэбамі старанна атрыманай кліентуры. Гэта азначае, што мы цалкам адмаўляемся ад некаторых рынкаў, з тым каб цалкам засяродзіцца на рынках, нішах і кліентах, якіх мы для сябе вызначылі на аснове стратэгічнага выбару.

Такім чынам, стратэгічны маркетынг - гэта архіважныя рашэнні датычна таго, у якім напрамку будзе рухацца прадпрыемства пасля таго, як яно абміне сваіх супернікаў па бізнэсу, стане выкарыстоўваць канкурэнтныя перавагі і правядзе адбор асобных катэгорый кліентаў, на якія будзе арыентавацца, з тым каб дасягнуць сваіх мэт і рэалізаваць сваё бачанне.

Як правільна заўважыў Дэвід Пакард з Hewlett Packard: «Маркетынг занадта важны, каб аддаваць яго на водкуп аддзелу маркетынгу».

Расказаць сябрам