content
Лекція 4. Шаблон бізнес-моделі за методологією Lean
Використовуючи цей шаблон ціннісної пропозиції, ви розробляєте цінність, пропоновану клієнтам. Але повернемося до бізнес-моделей. До речі, є ще один курс із бізнес-моделювання, який ви можете прослухати, але я хотів би згадати шаблон бізнес-моделі Lean business canvas. Це ще один інструмент, який ви можете використовувати для розробки вашої бізнес-моделі.

Шаблон бізнес-моделі Lean business canvas складається із дев’яти елементів. Це спрощена версія шаблону бізнес-моделі, розробленої тими самими Івом Піньє та Алексом Остервальдером. Шаблон бізнес-моделі Lean business canvas починається із проблем. Проблеми — це саме ті ваші клієнтські задачі, які ви щойно вказали у шаблоні ціннісної пропозиції.

По-друге, ви розглядаєте споживчі сегменти. Знову-таки ви щойно виконали цю вправу — заповнили шаблон ціннісної пропозиції.

Третій крок — подивіться у центр, і ви побачите унікальну ціннісну пропозицію. Саме на цьому етапі вам потрібно сформулювати, у чому ж насправді полягає ваша цінність. Нижче у вас буде так звана загальна концепція (high-level concept). Тут вам потрібно буде чітко визначити, хто ви такі. Скажімо, ви — фестиваль, але який саме фестиваль? Наприклад, фестиваль Wow-Concept Festival (щойно його придумав). Ви можете подумати про те, як пояснити його простими словами, щоб люди відразу ж розуміли, що це за продукт, яку цінність ви їм пропонуєте.

Потім вам потрібно запропонувати план, рішення (для цього є спеціальний розділ) і визначити канали. Канал — це те, яким чином ви доносите вашу унікальну пропозицію до споживчих сегментів. Потім визначають потоки доходів: як ви можете заробляти, яка у вас модель ціноутворення. Як ви генеруєте дохід? Це можна робити по-різному. Наступний крок — структура витрат. У скільки вам обійдеться доставка цієї цінності? Потім, знаючи, аналізуючи усе це, ви зрозумієте, якими є ваші ключові критерії. Критерії для оцінки, наприклад, доставки вашої цінності, ваших доходів або ваших вкладень, тому що ви хочете мінімізувати вкладення і збільшити доходи. Також вам потрібно переконатися, що ви знаєте, як виміряти ступінь задоволеності ваших клієнтів. Які критерії оцінки вашої ціннісної пропозиції?

І потім, звичайно, заключний, дуже цікавий аспект — несправедлива перевага. Що таке несправедлива перевага? У бізнес-моделі може бути щось, що нелегко повторити. Це означає, що у вас або укладено договір про виключні права продажу з автором, або є торгова марка тощо, або ви зібрали унікальний лайнап на своєму музичному фестивалі. Це певною мірою... Або ви обираєте популярну дату у музичному календарі. Скажімо, у Львові проводять міжнародний джазовий фестиваль Alfa Jazz Festival. І всі знають, що у певні вихідні червня у Львові відбувається ця чудова джазова подія. У певному сенсі, це несправедлива перевага, адже хто б не спробував організувати джазовий фестиваль у ці ж дні... що ж, це несправедливо щодо них, адже, швидше за все, вся аудиторія вирушить до Львова на Alfa Jazz Festival. Це несправедлива перевага, але, чесно кажучи, мати несправедливу перевагу справедливо.

Ось так ваш шаблон ціннісної пропозиції перетворюється на шаблон бізнес-моделі або шаблон за методологією Lean. Отже, щоб переконатися, що ви розумієте, як ваша цінність, цінність, яку створює ваш бізнес або організація, перетворюється на фактичну операційну модель, бізнес-модель і модель ціноутворення, виконайте цю вправу.

 

Розповісти друзям