content
Лекція 1. Стратегія цифрової комунікації
Давайте подивимося, як цифрові комунікації можуть допомогти вашому проекту.

Кількість підписників Facebook-сторінки Лувру сягає 2,3 млн. 

Проект Google Art Project надає доступ до визначних творів мистецтва з будь-якої точки земної кулі. 

Краудфандингові онлайн-кампанії використовують для фінансування майже будь-чого — від проектів реставрації пам’яток до зйомок документальних фільмів, відзначених різними нагородами. 

Художники також використовують соціальні мережі для своєї роботи. Амалія Ульман (Amalia Ulman), яку прозвали першим видатним Instagram-фотографом, відобразила у своєму акаунті у Instagram вигадане життя, аби розпочати дискусію щодо стереотипних уявлень про жінок. (https://www.instagram.com/amaliaulman/).  

Давайте подивимося, як цифрові комунікації можуть допомогти вашому проекту. 

Цей курс складається з трьох тем:

•   стратегія цифрової комунікації;

•   управління сайтом;

•   ефективне використання соціальних мереж.

Щоб отримати максимальну вигоду від вашої комунікаційної стратегії, вам потрібно визначити вашу мету та інструменти для її досягнення.

Тому я наполегливо рекомендую почати з розробки стратегії цифрової комунікації. По-перше, ви маєте проаналізувати своє становище, визначити ваші завдання й аудиторію: усе це допоможе вам підібрати відповідні методи та інструменти.

Ваша цифрова стратегія допоможе вам у цьому.

•   Переконайтеся, що ваша діяльність у сфері комунікації сприяє досягненню цілей та місії організації. 

•   Плануйте і розподіляйте ресурси.

•   Виконуйте ваші комунікаційні завдання, зокрема, інформуйте громадськість, змінюйте її погляди та поведінку шляхом залучення потрібної аудиторії за допомогою правильних методів доведення інформації.

Під відеороликом ви знайдете кілька шаблонів, які допоможуть вам створити основу вашої стратегії.

Ваша стратегія цифрової комунікації повинна стати частиною комунікаційної стратегії організації. Якщо у вас її немає, подумайте про її розробку.

Раджу залучити до цього процесу співробітників вашої організації. Наприклад, організуйте сеанс «мозкового штурму», під час якого ваші колеги зможуть поділитися своїми креативними ідеями, а керівництво може оголосити свої очікування. Ви повинні враховувати думки своїх колег, щоб вони відчували себе частиною кінцевого результату.

Як розробити стратегію:

  • Проаналізуйте ситуацію: основні проблеми, з якими ви стикаєтеся.
  • Визначте цілі комунікації: як комунікація може допомогти вам у вирішенні проблем і розв’язанні завдань.
  • Подумайте про цільову аудиторію: яка група людей може вирішити ваші завдання.
  • Розробіть своє повідомлення та підхід: що ви хочете донести до них і як ви збираєтеся це робити.
  • Оберіть спосіб донесення повідомлення: як ваша цільова аудиторія споживає інформацію і як найкраще достукатися до неї.
  • Протестуйте свій підхід: ви ніколи не визначите напевне дієвість ваших повідомлень та візуальних інструментів, поки не випробуєте їх на реальних людях.
  • Складіть план необхідних ресурсів і графік. 
  • Створіть механізм оцінки й позначайте досягнення: це може бути таблиця з цілями в одному стовпчику та цільовою аудиторією, повідомленнями, методами, заходами, графіком і ресурсами — в інших.
  • Проаналізуйте результати і відповідним чином скоригуйте свій план: онлайн-опитування та аналіз статистики вас зорієнтують.

Розповісти друзям